6月27日消息日前，网友“冰淇淋喵喵”在微博曝出因与申通快递员因收件发生矛盾，被后者强行入室用钝器打伤。随后给申通拨打电话，告知申通的派件员拿钝器入室行凶，具体情况需要申通赶往派出所了解详实。
“冰淇淋喵喵”表示，事情已经过去了近3天，申通没有任何回复，甚至连当天派出所要求的到场，都没有任何一个人前往。
今天凌晨2点，该网友微博曝光了这件事。北京申通快递服务有限公司今日下午通过官方微博发布声明，称已报警将该快递员扭送公安机关，将配合公安机关进一步对事件进行调查，并向客户致歉。
申通官方表示，对此事给消费者带来的伤害和影响，我司也十分愤慨，在此向客户致歉。
并表示绝不会逃避任何责任，更不会“容忍”任何侵害客户行为的存在，我们尊重事实真相，主动配合公安机关对事件进行调查，给公众一个交代，并对该事件所涉及的人员和站点进一步严肃处理。
不过对于这个回复，该网友并不满意，下午的是微博表示，虽然申通官方已经正式回应，但是截至目前没有接到任何申通电话，微信，短信，微博留言。
以下是该网友对被殴打事件的说明：
