这样的电话想必我们很多人都不只一次接到过。各家银行大有取代保险、房产中介公司之势，成为电话推销的主力军。除了实在孤枕难眠控制不住想找人聊天的欲望，否则想必没有人乐意让这样的电话占用自己的宝贵时间。
（图片来自：ElectricChoice.com）
看似简单粗暴的疯狂打call，其实也隐含着不少套路，而身为消费者，我们在吐槽报怨之余，又有什么办法可以对银行说不？
现如今，银行电话推销都是怎样一个套路？
在调查采访了数位持卡人士，并给合了网友的吐槽，我们总结出银行推销电话的两大套路。
迂回式——先以调查、回访之名，例如询问对方使用该行信用卡的体验，有什么不满意之处，从而获得消费者的配合与信任，进而再引出自家的产品。
这种方式多用于推销银行活动、信用卡、app（如手机银行等），好处是避免上来直接推销而引起消费者的反感，只不过我们在热情回答后，难免有种被套路的感觉。
（图片来自：Talkroute）
开门见山式——对方上来就是“请问您有贷款需求吗？”被秒挂断是它最常见的命运，但采用这种方式也是有讲究的。接到此类电话，没有需求的人会不假思索地挂断，节省自己的时间，也避免浪费销售人员的时间；有需求的人，自然就有兴趣听对方往下讲。
这就好比那些诈骗电话，即使骗子的措辞再漏洞百出，也总有人会上当，正是因为这些拙劣的谎言已经帮骗子进行了一轮筛选。因此，这种方法虽然粗暴了点，却不失为一种有效的筛选潜在客户的手段。
然而，也有一些不按常理出牌的银行。
“不择手段”的银行推销电话：不分期就停卡
都说“顾客是上帝”，更何况是被求着办业务的顾客，银行应该是奉为座上宾，所以尽管推销电话让人烦不胜烦，但起码对方的态度还是客气的，骂不还口、陪着小心，不乐意听了直接挂断也无大碍，但如今世道却有些不同了，有些推销员已经不指望用三寸不烂之舌说动客户，好言好语变成了威逼利诱，准确来说，只有“威逼”，并没有“利诱”。
于阳（化名）是浦发银行美国运通白金卡的持卡人，他向我们讲述了一次接到浦发“威胁”电话的经历。电话里，业务人员建议他将当月账单分期6个月，“连应该分几期，分期手续费多少钱都给我算好了”。
（网友曝光的浦发威胁分期的短信，图片来自：飞客茶馆，by hellofar）
而之所以会选中于阳，业务人员给出的理由是因为持卡人“刷卡渠道单一，集中在支付宝、财付通”，言下之意是这些渠道手续费太低，银行无利可图，你必须交“保护费”了。
被拒绝后，推销人员态度更加令人意外，“他直接问我这张卡还想不想用了，”于阳告诉爱范儿，“还说什么我在选择银行，银行也在选择我，要双赢才行。”
于阳的情况并非个例，浦发的分期电话，可以说是“臭名昭著”了，不少网友都反映接到过该银行的“恐吓”电话，不仅态度恶劣，且锲而不舍，一次被拒，还会有第二次、第三次，连番轰炸加上“不提额”、“封卡”等威胁，不少持卡人只能屈服。
“都什么年代了啊，还在打电话推销？”于阳很是不解。
当各大品牌都在想尽各种花样打广告时，为何银行仍热衷于电话推销这种稍显落后的方式？
电话销售的前世今生
电话推销（又叫“电话营销”，Telemarketing）这种方法，确实已经有些年头了。它最早可追溯至19世纪美国的接线员，到了20世纪80年代，“电话推销”开始成为北美流行的推销方式，台湾和香港先后引入了这一销售模式。
（图片来自：Wikipedia）
到了90年代末期，内地的不少公司也开始利用电话销售产品或服务。2003年“非典”的侵袭催生了“非接触经济”，电话推销就是其中一种主要表现形式，十几年来始终保持着顽强的生命力。戴尔电话销售策略在中国市场的成功，更是被业界奉为经典，也坚定了各公司对这一打法的信心。
有人可能会觉得这种方式看上去很低效，但一种营销方式能存在几十年，必然是有它的道理的。
电话营销专家陈宁华在接受《河南商报》采访时曾指出，电话推销之所以有效，一个不可忽视的因素是电话营销具备“主动性强”的优势。
电视、网络、海报等广告形式，都是让消费者“被动”接受信息，至于到底有多少人真正看到了广告并记住了其所要传达的信息，其效果很难估量。相比之下，电话推销是一种更为主动的方式，一对一的交流显然会让消费者印象更深——哪怕对方并不情愿。
除此之外，相比于动辄几十上百万的广告费，电话推销的成本要低得多。即使打100个电话，只有10个人愿意听你把话说完，其中可能只有1个会被你说动，效果就已经达到了。
（图片来自：微信表情商店）
由于电话推销属于“人海战术”，需要大量人手，因此大部分公司会采取外包的方式，银行也不例外，所以很多时候我们接到的推销电话，实际上都不是真正的银行工作人员打来的。
这些外包呼叫中心对话务人员每天都有一定量的KPI考核，包括打了多少个电话、通话时长、转化率等。在业绩的压力下，推销人员唯有拼命打电话，甚至为此对客户各种“忽悠”。不仅如此，与外包公司合作还有用户信息泄露的风险，获取了客户基本资料的外包公司，再将信息转卖给第三方的做法早已成了业界公开的秘密。
