这两天,微博又犯了众怒,原因无它,还是改版的事。这次被改得更难用的是消息提示功能。
(左图来自@霜叶微博)
从上图可以看出,原来分别归类的转发、评论和点赞,如今被合并显示了,仅以“XX评论了你的微博”、“XX转发了你的微博”、“XX等人赞了你”作区分,虽说可以通过点击“通知”按钮进行筛选,但比起原来的操作依然复杂了不少,也由此引发了用户的新一轮吐槽。
不过,在微博消息中心服务原开发负责人秦迪(微博:蛋疼的axb)看来,这次的改版对每天有上千条消息的大V们影响较大,普通用户只是跟风吐槽罢了,更多的是不习惯的问题:
我个人觉得新版消息流最主要的是没有定义好“聚合”和“筛选”的关系,对于大V来说确实可能会存在盲区,但是一些粉丝数没几千的人也抱怨不好使更像是习惯问题,ui问题或者跟风刷存在感。
然而,从微博知名网红、深受网友们喜爱的江宁婆婆(江宁分局官方新浪微博“江宁公安在线”的运营者)发起的一则关于“新旧两版消息栏”的投票来看,14万的参与者中近98%萀人将票投给了旧版消息栏,普通用户对微博此次改版的怨言恐怕也不只是跟风那么简单了。
与此同时,我们也采访了微博的相关人员,关于本次消息栏改版背后的故事,我们会在之后的文章中详细介绍。
总之,不少趁着“双11”打折充值了会员的用户都正悔不当初。
不过,微博的产品经理隔三差五要挨上众人一顿骂也已经不是什么新鲜事了,微博几乎每一次改版或者功能有变动,似乎都是在变着法赶走用户。
今天我们不妨来回顾一下这些年微博几次让人有弃用冲动的改版,看看它是怎么在骂声中顽强活下来的。
智能排序,被诟病至今
从2009年上线以来,微博经历了大大小小几十次改版,如果说一开始还是从提升用户体验角度出发,例如增加相册、好友聊天等功能、网页版页面布局由两栏改为三栏等,但后期的几次重要改版,几乎每次都招致骂声一片。
(图片来自:极客公园)
要说这些年微博最为人诟病、影响最深远的一次改版,当属将信息流的排序由按时间排列改为“智能排序”了。当然,如此重大的变化,微博还是很谨慎的,一开始仍提供了两种方式供用户选择,但到了2012年7月左右,微博开始强制将智能排序作为默认选项,由此引起众多用户反感。
什么叫“智能排序”呢?微博官方的介绍是它可以“根据关注、标签和微博内容等相关信息,帮助用户梳理微博内容,对同类微博进行合并,对可能感兴趣的微博内容进行有限展示的排序功能。”
但是用户并不买账,认为这个功能根本不智能,只会导致想看的信息找不到,不想看的却一直在首页刷存在感;也有人指出,微博此举是“醉翁之意不在酒”,名为“提高阅读效率”,实则是为其商业化作铺垫。
(图片来自:五洲在线)
果不其然,同年9月,微博信息流广告上线。智能排序保证了企业投放的广告微博一定能被粉丝甚至非粉丝用户看到,而不会被源源不断的新信息淹没。
时至今日,依然有众多用户对微博的智能排序怨念不已,在想方设法改回按时间排序的页面。
卡片式改版,骂着骂着就用习惯了
微博对信息流的折腾还在继续。
2014年10月,微博第六版上线。这一次的变化主要体现在信息流的呈现形式上。
(旧版微博,图片来自:DoNews)
(新版微博,图片来自:DoNews)
与移动端一样,网页版的信息流也变成了卡片式,官方认为这样可以让用户在不同屏幕上获得较为统一的体验,但这种自以为很懂用户的做法再次遭到网友的嫌弃,普遍认为在电脑屏幕上用分段卡片呈现信息,导致了页面的混乱,况且彼时网页版微博的用户占据多数,突如其来的巨变一时让人难以接受,王思聪也忍不住发微博吐槽:
我的天,这个新版微博真是难用死了。广告也太多了吧。
除了“卡片化”之外,新版微博将头像由方形改为圆形,也闹出了一些笑话,比如因为原有头像部分画面被遮挡,江宁公安在线的头像变成了“辽宁公交”,让人哭笑不得。
对于用户的不满,时任微博用户运营总监的刘新征的看法是:“归根结底是剪发3天丑。”这话或许没错,随着时间的推移,估计很少有人记得微博原来长啥样了。