12月11日消息，嘀嗒拼车于昨晚通过微信公众号发表声明称，有部分出租车司机因同时安装了嘀嗒拼车App而遭到滴滴官方客服的电话威胁。对此滴滴出行今早发布回应否认，并表示“更希望这是你闹的一个误会”。
滴滴官方回应称，经过核查确认其中提到的“出租车司机被滴滴客服威胁二选一”的情况并不属实。滴滴强调，企业生存的唯一法则是持续为用户创造价值，而不是“碰瓷”走捷径。“当然我们更希望这是一个误会，希望文章发布者能予以客观澄清。”
滴滴公司相关负责人在接受采访时同时表示，“我们正尝试寻找文中提到的6位出租车司机，以帮助他们解决可能遇到的问题。对于任何在使用中需要帮助的司机和乘客，均可以通过滴滴客服第一时间获取帮助。”
以下是滴滴官方回应：
已关注到某企业官方微信公众号发布的《致滴滴出行的一封信》，我们看后的第一反应是疑惑。基于文中主观性的文字描述，经过仔细核查，我们确认其中提到的“出租车司机被滴滴客服威胁二选一”的情况并不属实。
我们彻查了所有可能的渠道，均未发现有任何滴滴员工有过文中描述的行为。从技术原理和权限管理上看，也无法出现文中所谓“刚刚安装完APP没几分钟，都还没离开，就接到了滴滴官方客服电话说监测到了”的情况。
需要强调的是，企业生存的唯一法则是持续为用户创造价值，而不是“碰瓷”走捷径。当然我们更希望这是一个误会，希望文章发布者能予以客观澄清。对于文章中针对滴滴公司的恶意抹黑和诋毁，我们将启动司法程序，通过法律手段维护自身的合法权益。
