4月4日消息尽管在打击恶劣玩家上，暴雪的动作并不能算很及时。但是这一次，他们可能要走出超前的一步了。《守望先锋》的游戏总监Jeff Kaplan近日在接受采访时表示，暴雪的下一步计划是靠人工智能而不是靠人力来打击恶劣玩家。
Kaplan在接受采访时表示：“我们一直在试验机器学习。我们一直在教游戏识别恶劣的言语，这很有趣。我们的想法是，我们可以不必等待报告出来，才确定某件事物是恶劣的。我们的目标是直接采取动作，而不必等待报告到来。”
Kaplan还谈到，得益于此前游戏报告和惩罚系统的变化，聊天互喷的记录下降了17％。玩家使用报告功能的频率也提升了20％。这显示了《守望先锋》当前的报告系统是可行的。但这个报告体系仍然存在问题：执行起来比较慢。
因此，暴雪监管团队的下一步，就是在报告到来之前就收集不良行为，并将其投入人工智能（AI）的机器学习。Kaplan表示，暴雪还在对AI系统培训如韩语等非英语语言，并让它能从长期掌握恶劣游戏言行的状况。
Kaplan还举了个例子说明这个问题：“比如说，如果玩家使用小美在本队重生点上释放冰墙，阻止队友行动，那么AI就能判断出他是个恶劣玩家。”
