主题 : 免费为鼓包的Apple Watch更换电池,苹果的做法你满意吗?
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0 免费为鼓包的Apple Watch更换电池,苹果的做法你满意吗?

频繁发生的「电池门」事件,让电池这两个字变得非常敏感。
2017年,极客公园曾经发布了一篇名为《为iPhone更换新电池能否让它变得更快?》的文章,我们通过iPhone 6 Plus更换电池前后的跑分数据,验证了为老iPhone更换电池之后,可以提升其性能表现的说法是可行的。
在iPhone「电池门」事件已经持续发酵了大概一周的时候,12月28日,苹果官方终于给出了回应,承认了此前大家对于此事的一些猜测,同时给出了为用户降价更换的解决办法。至此,这件事情也算是告一段落。

图片来自The Verge
大概是吸取了此前的一些「教训」,苹果对于电池的态度也变得更加谨慎起来。援引The Verge的报道,最近苹果针对旗下Apple Watch 2智能手表,对全球经销商开始更新相关维修政策。
在其内部文件中显示,在某些情况下部分Apple Watch 2可能会存在无法开机或者电池膨胀的现象。对于此类设备,苹果将提供自初始购买日期起,为期三年的免费维修服务。
需要提醒的是,符合免费维修条件的只有42mm Apple Watch 2,其中包括运动版、典藏版、爱马仕版和Nike+版。除此之外其它所有38mm机型均不提供此项服务。
考虑到Apple Watch 2的发布时间为2016年9月份,如果你是第一批用户,那么距离规定的保修期应该还有不到一年半的时间。在这期间,一旦你发现手表出现电池「鼓包」的情况,可以到苹果售后进行免费维修。
电池为什么会「鼓包」?
其实电子产品电池鼓包是很常见的一个现象。以Apple Watch 2为例,其内置的电池类型和iPhone一样,为锂离子聚合物电池,当然,也有很多电子产品使用的是锂离子电池。
从内部结构来讲,这两种电池是非常相似的,区别在于电解质不同。锂离子电池的电解质为液体,而锂离子聚合物电池的电解质为固体。通常来讲,二者的正极材料分为钴酸锂、锰酸锂、三元材料和磷酸铁锂材料,负极材料为石墨,工作原理一样。
理论上,由于聚合物锂离子电池内部电解质为固态,所以不会出现漏液的情况,相比采用液体电解质的锂离子电池要更加安全一些,不过也依旧是会出现膨胀的情况。
电池在工作过程中,内部的化学反应会产生一定气体,而由于锂例子的化学性质非常活泼,电池充放电时,随着电池内部持续升温,气体也会相应发生膨胀的现象。
正常情况下,这些气体一般会在放电时被吸收,所以电池即便是有轻微膨胀,不至于出现鼓包的情况。而之所以会出现鼓包,主要是其所析出的气体速度过快,加之温度异常增加,导致其无法及时排所致。
以苹果对于产品的品控来讲,Apple Watch 2本身电池质量问题的可能性很小,所以出现电池鼓包的情况,可能更多还是我们在平时充电时不规范的操作造成的,比如过充,或者使用不合符规定的充电器进行充电。
所以无论是手机还是智能手表,在使用过程中还是应该养成一个规范的习惯。还是建议在尽量使用原装充电器的同时,避免出现长时间充电的情况。
「鼓包」会带来哪些影响?
当然作为消费者,我们更关注的是电池鼓包之后所带来的影响。
根据外媒的报道,电池膨胀可能会阻止Apple Watch充电或导致屏幕开裂。简单来讲,当你的Apple Watch电池出现轻微鼓包之后,会出现充不进去电或者充不满电的情况,续航时间会大打折扣。
而如果鼓包非常严重,会进一步挤压显示屏导致无法正常使用。这一点和早些时候采用塑料后盖的手机产品非常像,你会发现其很容易出现后盖被电池挤裂的情况。

图片来自MacRumors
当然,从安全性方面来讲,一旦你发现自己的Apple Watch出现电池鼓包的情况,最好的办法还是停止使用,送到售后去进行维修,以免电池进一步膨胀。
对于一些已经受到影响的用户,你可以联系苹果支持,预约直营店天才吧的维修服务,或者到苹果授权服务供应商处维修。值得一提的是,如果你之前已经为Apple Watch 2更换过电池,可以向苹果申请退款。

图片来自MacRumors
其实在此之前,第一代Apple Watch也曾出现过类似的问题,当时苹果的解决方案是延长保修期限至三年。所以再来看针对Apple Watch 2电池鼓包其将推出的政策,其实二者基本是一致的。
从苹果的角度出发,此次推出该项政策的主动性更强,这也避免了日后出现类似于iPhone电池门一样的公关危机。
当然作为普通用户,苹果此举也更方便了大家去更好的维护自己的权利。就目前来看,应该算是一个比较令人满意的解决方案。
最后需要说明的是,目前Apple Watch 3并未曝出电池鼓包的情况,另外以上针对Apple Watch 2的维修政策尚未出台,不过按照外媒的报道,其真实性是非常高的。
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谢谢楼主的分享了。
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