据36氪消息，京东X事业部总裁肖军透露，今年8月将推出京东JOY’S智慧餐厅，点菜、做菜、传菜全部实现无人化。2018年将实现全能机器人大厨、八大菜系名厨传家菜和四十多道各类菜品。2020年将开放餐厅技术和独家菜谱。
值得一提的是，除智慧餐厅外，京东在线下无人超市这块也已谋划许久。2017年末，第一家京东X无人超市正式在烟台大悦城开业，由北京京东总部进行运营。相比自家内部测试的无人超市，这个开业的京东X无人超市通过技术升级的方式降低了识别误差，在人脸识别及结算方面带来了更好的体验。
进入超市前，用户先需要通过二维码进行面部信息录入，录入成功后可通过闸机进入店内选购。结算方面，京东X无人超市配有两个结算通道，用户可通过人脸识别技术进行微信支付，无需使用京东钱包。
