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从2019年12月10日开始,Windows 10移动版用户将不再有资格免费从Microsoft收到新的安全更新、非安全修补程序、免费的协助支持选项或联机技术内容更新。第三方或付费的支持计划可能会继续提供支持,但请务必知悉Microsoft支持将不会公开提供适用于Windows 10移动版的更新或修补程序。只有符合Windows 10移动版1709支持资格的设备型号才会一直支持到结束日期。对于Lumia 640和640 XL手机型号,Windows 10移动版1703是最后一个支持的操作系统版本,其支持将在2019年6月11日结束。
我们建议客户在Windows 10移动版操作系统终止支持后迁移到支持的Android或iOS设备。Microsoft的使命是让地球上的每个人和每个组织取得更大成就,所以我们为这些平台和设备上的移动应用提供支持。希望在2019年12月10日后继续使用Windows 10移动版设备的客户可以在该日期前手动创建备份,方法是使用“设置”>“更新和安全”>“备份”>“更多选项”,然后点击“立即备份”。