愚人节前夕,微软正式停止支持 iOS 和 Android 平台的 Cortana 小娜应用,这并不是在开玩笑,这次小娜真的告别了所有的移动平台,以后将仅作为 Office 365 的「生产力助手」而存在。
相比于苹果的 Siri,小娜诞生的时间要晚一些,但它和 Google Assistant、amazon alexa 基本是同一时期的,如今后者们已经站稳了脚跟,而小娜却悄无声息的离开了我们。事实上,在微软这样先天缺乏「移动基因」的平台中,小娜的命运很早就被注定了。
打小就聪明的 Cortana如今提起小娜,大部分人的印象可能还停留在第一次打开新电脑时那句「你好,我是小娜,让我来帮你……」。毫不夸张的说,也许这世界上每一台 PC 的「初啼」都来自小娜,这也足以见得微软对它曾抱有多么大的期望,但遗憾的是,大部分人没等小娜的话音结束,就会把它静音……
2014 年 4 月,微软在 Build 开发者大会上推出了 Cortana (小娜),它的首发平台是 Windows Phone 8.1,也就是手机移动端,并非 PC 端。不过微软对它的定位可不只是单纯的语音助手,而是「智能个人助理」。在我看来,这两者的区别关键在于主观能动性上,首次启动小娜时,她就会主动了解你的信息,比如称呼、家庭或公司地址、喜欢的明星、关注的新闻领域、出行安排等等,把这些信息整合起来,小娜会适时给出你建议。
举个简单的例子,在知乎有个「Cortana 可以怎么玩?」的问题,网友禹立立的回答很是形象。小娜发现他很晚还没回家后,便暖心的提醒了他,并规划出了合理的回家路线,这套行为模式简直是教科书级的操作,理性与人文关怀并存,比隔壁的人工智障不知高到哪里去了。这就是早期的小娜,她是一个会主动提供帮助,给你建议的私人助理,而并不是只等待我们去唤醒。
相比于 amazon alxea 和 Google Assistant,小娜在中国畅通无阻,而且发布不到半年后,她就学会了中文,毕竟她本身就诞生于一个由中国人组建的团队。微软的沈向洋博士在人工智能以及语音识别方面有着二十多年的积累,他在微软供职多年,并组建了微软亚洲研究院,小娜和小冰正是由他带领的团队一手缔造的,所以早期的小娜也许是中文智能助手里最聪明的那个。