hexj9 |
2017-10-23 21:39 |
被盗刷了怎么办? 假如,盗刷这种倒霉事真的落到自己头上,也切记不要慌。 首先,你要确定这真的不是自己的消费——这不是开玩笑,因为有可能是你消费过后忘记了,比如亚马逊会员试用期结束后自动扣费、QQ会员自动续费、Apple Music包月服务、支付宝爱心月捐、广州地铁延时扣费,甚至是被家里的熊孩子拿去“氪金”了(虽然严格来讲这也算是盗刷)…… 冷静地查看账单明细、向银行客服询问清楚交易详情、向家人进行确认,都有助于搞清楚真相,很多时候只是虚惊一场罢了。 确认出现异常交易后,对于实体卡的盗刷,除了在第一时间向银行挂失,最好也及时向持卡人所在地派出所报案,拿到警方的报案回执。
(图片来自:szhome) 由于很多盗刷行为发生在境外或是异地,因此不少攻略会建议在向银行挂失后,立即在附近的商家刷卡或在ATM机上进行操作,作为卡片的“不在场证明”,证明盗刷发生时卡片与自己并不在交易现场。 不过,这招仅适用于实体卡片的盗刷,如果是线上消费,这么做并没有什么用,但在耐心等待银行调查结果之余,我们也可以尝试自己挽回损失。 首先,从银行处获取进行盗刷交易的网站,随后与网站客服取得联系,通过邮件或在线对话,说明情况并附上卡片信息。网站会对订单进行拦截,一般情况下,没有发货的订单可以顺利取消并退款,这种方法会比等银行调查要快得多。如果是订单已经发货,就只能耐心等待银行处理了。 厚道的银行会将盗刷交易列为存疑消费,在调查清楚前不需要持卡人偿还,但也有的银行会要求持卡人先行还款,待调查确认非本人所为后再作退款处理。 当然,说了这么多,还是希望这部分的攻略大家永远用不上才好。 写在最后 虽然我们前面介绍了信用卡可能出现的各种盗刷情形,但大家也不必因噎废食,毕竟如今银行的风控系统、各家网站的安全技术也在日益提高,你的信用卡大部分时候还是很安全的。马上就是“双11”了,卡,该刷还得刷啊。 |
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