新的卡巴2009和Word2003和word2007存在冲突，目前尚未圆满解决。这个问题给很多人带来不便，甚至是灾难性的影响，像WORD就出现文件丢失的情况。没想到防杀病毒的老大也会出现如此问题（我可是忠实的卡fans啊！），真让人感慨万千！
经过上网搜寻大量资料，现将自己的做法介绍一下，希望能供大家参考。
其实思路很简单，根据出现问题的特点，Word文件都是在保存一次以后再出现问题，而上一次保存（Word也有自动保存功能）会在同一目录下生成一个“~$+部分文件名.doc”文件和一个“~WRL+随机数字.tmp”文件（这两个文件都是隐藏文件，需要要在文件夹选项中选择“显示所有文件和文件夹”才能看到）。关键就是这个.tmp文件。它保存的是上一次修改后的内容，我们把它恢复就可以了。
不过问题没有那么简单，如果此时你选中这个.tmp文件，用Word程序打开，则会出现提示：“找不到此文件。请试用下列方法：检查文档名的拼写；试用另一文件名。”，点击确定也没有用。需要做的是重启电脑（注销用户不管用），再找到这个.tmp文件，用Word打开，就可以看到你的文件的内容了，换名保存，OK。
至于既想避免此问题，又不舍的删除卡巴的朋友，可以进行如下设置（以Kav 2009为例）.
方法一：设置——保护——反恶意程序——文件和内存——启用文件和和内存保护——设置——附加，将“快速模式”改为“访问和修改时”或是“访问时”即可。
方法二：打开卡巴-设置-选项（左边）-威胁和排除-信任区域-信任程序-添加-浏览“C:\Program Files\MicrosoftOffice\OFFICE11/WINWORD.EXE”（这个是你的word的安装位置，Word2003和Word2007的具体路径会有所不同），打开-确定，OK！
Excel可用同样方法
