5月13日消息 腾讯客服今天在微博发文表示，最近不少网友反馈遇到了仿冒腾讯客服的假客服：打着“付费解封”、“疏通关系”的名义骗钱/骗号。腾讯客服特此声明：腾讯客服在新浪微博平台只有 @腾讯客服 唯一官方账号，帮助解决问题，从未、也绝不会以任何形式索要任何报酬。
腾讯客服强烈谴责这种仿冒/欺诈行为，对那些冒充腾讯客服招摇撞骗的帐号俺已经举报投诉！ 请大家一定要认准官方渠道，擦亮眼睛，如遇仿冒/欺诈帐号，网友们可以向@腾讯客服 / @腾讯110 官方帐号进行举报！
IT之家还发现，腾讯微信团队转发对比表示，所有收费的所谓“服务”都是骗子，请大家擦亮眼睛认准@腾讯客服。
