基本知识篇
系统维护是计算机使用者的一个必要工作，然而许多朋友只会用，不会弄，出了问题就请人。其结果就是，能用就将就着用，直到不能用时才请懂维护的朋友来帮忙，但是此时系统问题多多，维护难度已经加大。其实系统维护并不是一个专业的工作，为什么自己不维护好自己的机子呢，何必万事要求人？
我认为合理划分硬盘空间是减轻日后维护负担的第一步。
一、如何划分硬盘
1、规划好你的系统盘
主要是规划好C盘，C盘是系统盘，十分重要。现在一般用户都在使用windowsxp，如果打算使用 Windowsxp，则系统本身一定要保证有1.5G左右的空间，然后再在此基础上再加上页面文件和各种应用程序可能要占用的磁盘空间，一般在7个G到10个G之间。也有人习惯将各种应用程序安装时指定到其他专门的分区。应注意的是，尽管应用程序被安装到其他分区，但仍然有大量的动态链接库文件、公共文件等被复制到了系统分区，因此即使采用这种管理方案，也仍然要在系统所在分区留有足够的空间。因此如果你的电脑只是进行文字处理，且程序一般都安装在C盘，就给C盘划分10G空间，如果只是用来上上网，且硬盘羞涩那也只少5G空间才行，再小了你日后定会后悔。
2、规划好你的其它盘
从使用者心理习惯考虑：大多数用户习惯于将数据按照从前到后的顺序进行存放，这样要不了多久，D盘就最先被装满，这时不得不转移文件或调整分区大小。因此，从这个角度出发，我们可以把靠前面的分区划分的大一些，而把后续分区划分的小一些，这样可以在实际使用中减少许多不必要的麻烦。
因此大多数用户都将硬盘划分为4个区，C盘，5至15G，F盘5G就行，剩下的空间都给D盘和E盘。因为F盘只为备份系统，一般不存放其它文件，E盘一般存放下载的软件和游戏，D盘一般安装应用程序。
3、常用的分区调整工具
最好的分区工具当然PQ，DOS下使用的DOS版本的，不过现在WINDOWS下我常用PQ8.5，可直接调整分区大小，如果调整的分区中没有文件，甚至不重启就可直接完成，如果分区中的文件，有时要重启，需要很长时间才能调整完成。因此除非必要，一般不要调整。
二、合理安装你的软件
1、软件安装位置的选择
有人可能要说，安装软件一路回车就可以了，这样做好可以，但不一定是最好的办法，系统装好后接着就要安装其它软件，把软件装在什么地方应该事先考虑清楚。如果你的电脑只是用来上网聊天，偶尔处理一下文字，自己电脑水平又不是多高，我建议你所有的程序应该都装在C盘，这样做的好处是，装好后备份一下系统，日后出现了问题一恢复什么事都没有，什么软件也不用再装，不足就是，如果要安装的软件太多，可能必须将C盘划分很大才行，建议10G以上，C盘空间过大，使备份和恢复时间都较长。如果你的电脑除了上网，还要干的工作较多，也就是系统装好后要安装的软件太多，全部装在C盘不合适，我们一般都装程序装在D盘，因为D盘空间已经足够大， C盘不必太大，只要5G就行，这样对C盘的备份恢复都比较快。不足是因为D盘一般不备份，如果D盘的软件出了问题，系统恢复装不能解决问题，还要重装损坏的软件。因此如果你还要安装的软件较少，就可以直接安装在C盘，如果比较多或软件体积较大，就安装在D盘。另外有许多软件在安装时并不向C盘写入文件，大家喜欢叫它绿色软件，这种软件也常常装在D盘。
2、转移你重要的文件夹
（1）转移收藏夹
在windows 2000/xp下，收藏夹默认保存在C:\Documents and Settings\用户名\收藏夹下，请以你的用户名登录Windows，然后在D盘下新建一个Favorites文件夹，再打开注册表编辑器，到HKEY_USERS\.Default\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\UserShell Folders下，将字符串值Favorites的键值改为D:\Favorites，删除系统原来的收藏夹，然后重新启动电脑即可。
（2）转移IE临时文件夹
打开Internet选项/常规/设置/移动文件夹，选择要转移的目的盘如d:\xxx，确定退出。
（3）转移我的文档
在桌面上右键单击我的文档，选择属性，修改目标文件夹位置即可,例如d:\我的文档
（4）转移电子邮件
Windows自带的多用户电子邮件程序Outlook Express具有很强的邮件编辑、发送、接收和处理能力，所以，很多用户都选择它来处理自己的邮件。它的默认邮件保存位置是C:\Windows\ApplicationData\Identities\{B5C7FF60-A138-11D3-9317-A6D78FF47163}\Microsoft\Outlook Express文件夹，它也能够被转移。
第一次运行Outlook Express时，它会主动提示您更改邮件保存位置。不过，第一次运行时没有更改也不要紧，因为您可以随时运行Outlook Express来转移文件夹位置和现有的邮件。选择"工具"*"选项"，打开"选项"对话框的"维护"选项卡，单击"存储文件夹"按钮，在打开的"存储位置"对话框中单击"更改"按钮，打开"浏览文件夹"对话框，从本地硬盘资源列表中选择一个新的文件夹，单击"确定"按钮，打开"存储位置"对话框，之后单击两次"确定"即可。下次启动Outlook Express，它就会从新位置打开您已经收到和准备发送的全部邮件。
（5）通讯簿
交际广泛的网友都有一个容量不小的个人通讯簿，储存着自己亲朋好友的电话、地址、E-mail和Web地址，若不慎丢失就很难找回了。
将C:\Windows\Application Data\Microsoft\Address Book文件夹中的*.wab(*代表Windows的登录用户名)文件剪切下来，将其粘贴到其他逻辑盘的任意一个文件夹中(如E:\Mail)，然后运行注册表编辑器，定位到"HKEY_CURRENT_USER\Software\ Microsoft\WAB\WAB4\Wab File Name"分支，将"默认"键值的数据"C:\Windows\Application Data\Microsoft\Address Book\*.wab"改为"E:\Mail\*.wab"。关闭注册表编辑器，您就可以在新位置正常使用通讯簿了。
3、找回被误删除的文件
如果你的文件只是被误删除了，只要从回收站中恢复即可，但如果清空了回收站，就要用到一个软件来找回：finddata，花的时间可能长，不一定能正确找回。如果文件一旦被删除并清空了回收站，应立即停止对此盘的操作，使用finddata帮你找回，文件删除后，你操作硬盘相应分区的数据赿多，找回的可能性赿小。
三、轻松上网
1、常用的浏览器肯定是Internet Explorer（简称IE），这也是使用最多的浏览器，WINDOWS系统自带，使用方便。市面上有许多以IE为核心的浏览器，他们提供了更多的功能和方便性，例如：卡片式浏览，天气预报，弹出窗口拦截等等，流行的有：Maxthon(遨游)浏览器、世界之窗浏览器等。从根本上来说，他们都是IE的变型，并且只能用于Windows平台。当然还有其它浏览器，但使用的都不如Maxthon和世界之窗多。不过火狐(Firefox)浏览器也是目前最为热门的浏览器之一，根据一间荷兰网络分析公司OneStat.com所作的调查，截至2006年5月，Firefox的全球市场占有率已上升至11.79％，是目前世界浏览器市场使用率第二的浏览器。还有Opera浏览器，它是一款轻量级网络浏览器，总部在挪威的奥斯陆，利用标签方式实现单窗口下的多页面浏览。它不但提供Windows、Linux、Mac OS、移动电话等多平台的支持，更提供中文、英语、法语、德语等多语言的支持。一般用户建议选用Maxthon或世界之窗，特别是Maxthon，广告拦截的好，功能多，使用的人特别多，它的不足是有时好没卡住，没有响应，我用的是世界之窗，喜欢它速度快，其实功能都差不多，也有许多人使用系统自带的IE。
2、当然我们上网不只是浏览网页，下面的工具你可能会用到：
下载工具:常用的下载工具有网际快车 FlashGet 迅雷(Thunder)；BT下载常用比特精灵(BitSpirit)。其中使用迅雷的人赿来赿多。
聊天工具 :腾讯QQ，UC新浪， E话，网易泡泡。其中QQ使用的人最好多
邮件收发：WINDOWS自带的Outlook Express(简称OE)，foxmail绿色版。foxmail发送大附件的点问题，不过使用的人不比使用OE的人少。
电影播放：WINDOWS自带的Windows Media Player，可以播放部分电影，网上大多数电影需要real Player 播放，不过最好的还是暴风影音，可以播放所有电影和音乐文件。因此我系统重装后首先安装最新版的暴风影音。
文字处理：officr或WPS，一般选择office2003。WPS的文件可能无法在低版本中打开，以前是这样，现在没用了也不知道，况且WPS文件也可能被word打开。
3、访问局域网
计算机上联网了，你试过访问你邻近的计算机吗？试试你打开网上邻居——查看工作组计算机，可能会发现同一工作组的其它计算机。如果对方开了共享了资源，你双击就可以看到对方共享文件夹中的内容，并可以复制下来使用。同时你也可以用[url=file://对方IP地址或计算机名/c]\\对方IP地址或计算机名\c[/url]盘或其它盘加个$,访问它的分区，如[url=file://127.0.01/C$]\\127.0.01\C$[/url]就是访问的你自己的C盘，不过前提是对方机子开了此端口才行（默认都开着），此时还要输入用户名和密码。因此自己的用户和密码泄漏可能使自己的所有盘对外开放，对方就象操作自己硬盘一样操作你的硬盘。在关于XP共享的有关问题基本如下，可参考：
Windows网上邻居互访的基本条件：
1) 双方计算机打开，且设置了网络共享资源；
2) 双方的计算机添加了 "Microsoft 网络文件和打印共享" 服务；
3) 双方都正确设置了网内IP地址，且必须在一个网段中；
4) 双方的计算机中都关闭了防火墙，或者防火墙策略中没有阻止网上邻居访问的策略。
访问XP的用户验证问题（因为XP特殊，有人可能弄一个星期都访问不了XP，特别是加SP2的）
首先关于启用Guest为什么不能访问的问题：
1）默认情况下，XP 禁用Guest帐户
2）默认情况下，XP的本地安全策略禁止Guest用户从网络访问
3）默认情况下，XP的 本地安全策略 -> 安全选项 里，"帐户：使用空密码用户只能进行控制台登陆"是启用的，也就是说，空密码的任何帐户都不能从网络访问只能本地登陆，Guest默认空密码......
所以，如果需要使用Guest用户访问XP的话，要进行上面的三个设置：启用Guest、修改安全策略允许Guest从网络访问、禁用3里面的安全策略或者给Guest加个密码。
有时还会遇到另外一种情况：访问XP的时候，登录对话框中的用户名是灰的,始终是Guest用户，不能输入别的用户帐号。
原因是这个安全策略在作怪（管理工具 -> 本地安全策略 -> 安全选项 -> "网络访问：本地帐户的共享和安全模式"）。默认情况下，XP的访问方式是"仅来宾"的方式，那么你访问它，当然就固定为Guest不能输入其他用户帐号了。
所以，访问XP最简单的方法就是：不用启用Guest，仅修改上面的安全策略为"经典"就行了。别的系统访问XP就可以自己输入帐户信息。
四、你的机子可能被黑客控制吗
玩一段时间电脑总要考虑这个问题，其实做为个人的工作站，没什么重要内容，黑客一般不会入侵，即使入侵也没什么有价值的内容，所以不必担心。但系统的安全性不得不考虑
1、管理好管理员帐号密码
请确信你的Administrator是不是为空，系统安装时为防止密码忘记有人喜欢设置为空，网上的ghostXP安装的系统密码也一般为空，如果为空应该立即设置。你正在登录使用的用户密码是否为空，如果为空应该立即设置。密码可以控制面板——用户管理中设置，密码应该足够复杂且自己又不能忘记才行。密码尽量不要只使用数字，不要使用自己生日，不要使用自己或单位的电话号码，不要使用自己姓名或缩写，不要使用自己的QQ号等，与自己资料有关的信息做为密码极有可能被猜解出来。至于12345678、admin、root、password等均是弱口令，所有黑客扫描软件首先就猜解此类密码，使用它们还没有空密码的安全系数高。如果必要修改管理员用户名，用户名都不知道，密码更猜不到了。
2、打齐你的系统补丁
XPSP2的机子公认安全系数高，因此打齐系统补丁，补住系统漏洞，让黑客和病毒无从下手。大多数入侵都是靠系统漏洞入侵成功的，不行你下个xscan扫描一下你的局域网或扫描一下你的机子，可能你会很吃惊的。系统补丁可以让XP自动更新来下载也可以使用金山漏洞修复工具或360安全卫士来下载修复。
3、清除你机子中的木马
黑客用木马控制你的电脑也不是不可能，如：盗QQ号码的，盗上网用户名和密码的等。不过这些木马杀毒软件一般都能识别。
五、不可避免的病毒
计算机病毒实际就是一组计算机指令或者程序代码，具有自我复制能力，很强的感染性，一定的潜伏性，特定的触发性，很大的破坏性．
如按传染对象来分，病毒可以划分为以下几类：
1、引导型病毒 这类病毒攻击的对象就是磁盘的引导扇区，这样就能使系统在启动时获得优先的执行权，从而达到控制整个系统的目的。
2、文件型病毒 早期的这类病毒一般是感染以exe、com等为扩展名的可执行文件，近期也有一些病毒感染以dll、ovl、sys等为扩展名的文件。
3、网络型病毒 这种病毒是近几来网络的高速发展的产物，而是更加综合、更加隐蔽。
如按病毒的入侵的方式来分为以下几种：
1、源代码嵌入攻击型 这种类型的是极少数。
2、代码取代攻击型 这类病毒主要是用它自身的病毒代码取代某个入侵程序的整个或部分模块。
3、系统修改型 这类病毒主要是用自身程序覆盖或修改系统中的某些文件来达到调用或替代操作系统中的部分功能，由于是直接感染系统，危害较大，也是最为多见的一种病毒类型，多为文件型病毒。
4、外壳附加型 这类病毒通常是将其病毒附加在正常程序的头部或尾部，相当于给程序添加了一个外壳，在被感染的程序执行时，病毒代码先被执行，然后才将正常程序调入内存。目前大多数文件型的病毒属于这一类。
你的机子是不是感染了病毒
经常死机：病毒打开了许多文件或占用了大量内存；不稳定.
系统无法启动：病毒修改了硬盘的引导信息，或删除了某些启动文件。
文件打不开：病毒修改了文件格式；病毒修改了文件链接位置。文件损坏；硬盘损坏；文件快捷方式对应的链接位置发生了变化；原来编辑文件的软件删除了。
经常报告内存不够：病毒非法占用了大量内存；打开了大量的软件。
提示硬盘空间不够：病毒复制了大量的病毒文件，硬盘提示空间不够。
出现大量来历不明的文件：病毒复制文件；
启动黑屏：病毒感染，也可能是机子硬件问题。
数据丢失：病毒删除了文件；硬盘扇区损坏。
键盘或鼠标无端地锁死：病毒作怪，特别要留意“木马”。
系统运行速度慢：病毒占用了内存和CPU资源，在后台运行了大量非法操作。
系统自动执行操作：病毒在后台执行非法操作，在启动组中设置了自动运行。
通过以上的分析对比，我们知道其实大多数故障都可能是由于人为或软、硬件故障造成的，当我们发现异常后不要急于下断言，在杀毒还不能解决的情况下，应仔细分析故障的特征，排除软、硬件及人为的可能性。
六、为什么我的计算机速度赿来赿慢
计算机使用一段时间可能你会发现机子速度赿来赿慢，这是一种最常见问题
1、是不是你的杀毒软件引进的？可能你的机子配置比较低，杀毒软件运行造成系统运行缓慢，甚至不能忍受。例如1G的CPU装卡巴，可能装好后根本开不了机，另外装两个杀毒软件特别影响机子速度。如果真是杀毒软件引起的就要删除那个杀毒软件，装一个对系统要求低的。无充分把握不要安装两个杀毒软件。
2、是不是你运行的程序太多？用下载个优化大师，查看启动项的内容是不是必须的，清除不明启动项，尽量只让输入法和杀毒软件自己运行，其它的全部优化。另外是不是软件装的太多，可能你的机子配置不能忍受如此多的软件。
3、是不是C盘垃圾文件太多造成C盘空余空间变小？系统运行时间长了C盘肯定会的许多垃圾文件，软件安装多了也耗尽了C盘空间，C盘剩余空间不足，系统运行速度立即直线下降。查看C盘剩余空间如果小于1G，就立即用优化大师或其它工具清除系统垃圾。
4、你的机子是不是感染了病毒？按住CTRL＋ALT＋DEL查看系统进程。看是否有你平时没见过的进程正在运行，查看是否有进程的CPU占用率特别高，查看是否有进程的内存占用十分高，有立即结束该进程，如果机子速度明显快了，那就关注此进程是什么程序，上网查查，最好立即杀毒。
5、优化你的系统可能提高计算机运行速度：桌面尽量存放最少的图标，赿少赿好；桌面尽量不使用墙纸；主题使用经典模式；删除启动项多余的程序；任务栏的程序赿少赿好；使用XP服务优化工具停止一些不常用的服务。
六、安全管理自己的电脑
1、不要使用来路不明的磁盘
2、尽量使用合法软件
3、使用光盘、U盘、移动硬盘时一定要先杀毒再打开。
4、一定要安装一套防毒软件（不过不能是过期的，你必须时常更新版本及病毒码）
5、随时准备一张干净的启动光盘，以备不时之需。
6、发现病毒立即杀毒，杀毒软件每天杀毒
7、管理好自己的密码，特别是管理员密码。
8、请不要随意从网上下载软件，不要打开来路不明的邮件尤其是夹带附件的信件尽量要小心读取。一切都是先杀毒后打开。
9、如有可能的话最好将重要的数据定期备份，以备不时之需。
10、机子不用时用关机或锁定防止别人恶意操作。
系统安全篇
七、病毒防治
哪个杀毒软件最好，其实谁也回答不出来。世界上公认的比较著名的杀毒软件有卡巴斯基，F-SECURE，MACFEE，诺顿，趋势科技，熊猫，NOD32，AVG，F-PORT等等。其中卡巴，macfee，诺顿又被誉为世界三大杀毒软件！每个杀毒软件都有自身的优势，当然也有不足之处！
比如卡巴斯基的杀毒能力确实很强，但是监控方面却存在不足，机子配置低了，那就是“卡”和“死机”。Macfee的系统监控做的好，NOD32的扫毒速度最快，内存占用方面最少，F-SECURE杀毒软件名气相当响，集合AVP,LIBRA,ORION,DRACO四套杀毒引擎,其中一个就是Kaspersky的杀毒内核，而且青出于蓝胜于蓝可就是就是进程太多，要近15个进程。
国产杀毒软件我最喜欢的就是KV2007，江民的东西还是老牌子，杀毒监控实力不俗。瑞星和金山的起步晚一些。
能不能装两个杀毒软件？如果你的电脑配置高就行，否则不是系统容易崩溃就是电脑被两个杀毒软件拖垮的。两套杀毒软件可以互相补充，比较典型的例子有：卡巴斯基＋KV2005组合，卡巴监控的不足由KV2005来弥补。还的卡巴＋mcafee，只用mcafee的监控，只用卡巴的定时扫描，真是天天衣无缝。我服务器用的就是卡巴＋mcafee，机子配置低的使用KV2007就可以。
八、木马防治
一般的杀毒软件对病毒查杀是不错的，但木马就不一定行。木马定期查杀也一定要做，最好的当然是AVG Anti-Spyware，什么木马杀客就不要提了。当然有了好的杀毒软件木马中的可能性较小，对于个人的电脑，如果你认为没必要也可以不安装。
九、防火墙
其实个人感觉XP SP2自带的防火墙也已经蛮不错了，再下载个IP策略自动设置工具，关闭一些外部端口，设置一些IP策略就够了。如果大家真的有要求的话，我个人认为可以这么做，如果不放心选择ZA或天网也可以。ZA功能比较强大，但是对普通用户而言还是比较难上手，天网是一款入门级防火墙，容易上手，拿来就用。对于个人的电脑，被攻击和控制的可能性较小，如果你认为没必要也可以不安装
十、漏洞补丁
不要认为有了杀毒软件就万无一失了，系统漏洞也可能使你的病毒杀都杀不完，我以前就是这样，刚杀完又有了，最后以现系统漏洞使病毒源源不断的侵入，别是IE漏洞。必要的系统补丁一定要打，系统补丁可以让XP自动更新来下载也可以使用金山漏洞修复工具或360安全卫士来下载修复。
十一、系统保护与备份篇
1、出问题的原因
谁能保证自己的系统不出问题？因为系统一般都安装在C盘，因此保护好C盘，就能保护好你的系统。系统的瘫痪主要原因有：安装太多软件或C盘垃圾多造成运行速度下降，病毒破坏了C盘的系统文件，用户误修改或删除了C盘的重要文件，硬盘有时会丢失文件等。
2、设置权限
设置用户权限，让一些用户无法安装软件，可以降低问题出现的系数，但还会出现问题。
3、硬盘保护卡
硬盘保护卡是一种可以保护某些分区的软件或硬件，它可以保护C盘数据不被修改。常用的有恢复精灵和冰点，我常用冰点，因为恢复精灵修改了引导扇区，没解除前ghost都不行，而冰点只是在系统启动添加了个进程，不影响ghost恢复。如果你的系统维护任务大，机子多可以使用此类软件，如果只是自己的机子就没必要。此类软件有不足是系统不能长时间不关闭（几天），有时可能出现C盘文件丢失等错误。
4、Ghost
我认为是主要的系统维护工具了，维护自己的机子不会使用ghost肯定不行。机子装好后ghost一个备份，软件都安装后再ghost一个备份，日后一出问题，再用ghost一恢复什么事都没有了。不足是要在DOS下操作，许多朋友不会DOS命令，需要启动光盘进入DOS等。还好有一键恢复之类的GHOST伴侣软件，不过又有使用次数限止。一个软件叫GHOST无光盘自动重启恢复工具，它只需要选择一下ghost文件的位置，便能自动重启进入DOS进行备份或恢复操作。系统备份的操作是：点击浏览按钮选择生成ghost文件存放的位置——点击开始——系统自动重启进入DOS——自动执行ghost进行备份操作——结束后自动进入windows系统。系统恢复的操作是：点击浏览按钮选择ghost文件存放的位置——点击开始——系统自动重启进入DOS——自动执行ghost进行恢复操作——结束后自动进入windows系统。
