0 在线试听音乐和在线看电影的问题？

我装的是XPSP3的秋老大0807版，现在同事用发现两个问题。1、就是在线试听音乐时，总是显示在连接，无法试听。2、在线看电影也是同样，要不会白，要不提示错误“Error＂但与网上查找的不一样，没有错误代码．不知道这是什么原因造成的，我在网上找了很久，试了下些办法．Windows Media Player之类的软件删了又装N次，现在没办法了，不知那位老大，有高招，见教．