收银软件需不需升级？
企业坚守XP，“不更新影响不大”
“DOS系统用了十几年还很稳定”
日前，北京某超市收银台电脑发生“蓝屏”故障，致使收银系统瘫痪，根据超市现场抢修电脑的IT工程师介绍，该超市电脑全部配置XP系统，由于没有及时更新补丁，也没有安装有效的安全软件，导致了故障。昨天起，微软XP系统正式停止更新，目前仍有众多企业使用该系统，今后很多服务是否会受到影响？
昨天，记者从沪上多家卖场、商场了解到，目前确实有商家在使用XP系统的收银软件，但数量并不多，还有部分商家使用的是DOS系统和linux系统的收银软件。“DOS系统用了十几年了。”一家商场的技术人员坦言，该系统虽然“老龄”，功能比较少，但非常稳定，安全系数很高。另一家使用linux系统的商家同样表示，安全性是他们选择该系统的原因。“即便使用的是XP系统，影响也不会太大。”一位资深技术人员谢先生告诉记者，XP系统停止更新，只是不再提供更新补丁而已，并不影响企业使用现有系统，通过使用360安全软件等第三方公司提供的XP系统升级补丁，基本可以阻挡大部分漏洞。
XP系统到期，微软方面建议，为了保护电脑安全，用户应该尽快升级到更高版本的Windows系统，以免遭受漏洞攻击。但根据赛迪顾问最新发布的《2013年中国企业杀毒软件调研报告》显示，国内近3成企业表示，XP系统完全能够满足自己的办公需求，将会继续驻守该操作系统。记者在采访中了解到，让商场、超市等企业选择继续使用XP的原因在于，升级并非一蹴而就，投入的成本高达几十万甚至几千万。
谢先生透露，升级系统并不难，有些商家目前使用的收银软件如果能兼容 Win2000或Win7等新系统，那就能考虑升级系统，但如果软件不兼容，这就意味着商家需要开发新的收银软件，而这笔经费少则几十万，多则上千万，“如果老系统能继续使用，很少有商家愿意花这笔钱。”
微软“撂挑子”丢了什么
微软定于8日正式停止对XP系统的服务支持。虽然之前微软已做出了明确的提醒，但不少网民仍对微软 “撂挑子”的行为提出了批评，认为微软此举缺乏商业信用，网民安全与微软前途都将接受考验。
早在2013年12月29日，微软宣布XP系统将于2014年4月8日“退休”，届时将不再提供技术帮助，微软希望用户能尽早升级到更先进的Win 8系统。但在中国市场，多达2亿XP用户占据中国PC市场的70%份额，如此庞大的用户群体完成升级可能需要2-3年的时间。另一方面，受限于计算机硬件及使用习惯，仍有相当一部分用户不愿或不能升级到Win 8系统。由于微软的“撂挑子”，如此多的中国XP用户将面临十分尴尬的局面。
据了解，在XP“退休”之后，仍使用XP软件的用户将不得不承担安全风险，自行抵御黑客攻击。虽然目前微软表示考虑到中国市场的实际情况，已与本土多家企业联手为中国用户提供延保措施，但有观点认为，微软不愿耗费精力维护XP的同时却拉来其他厂商担责，或许会留下更多安全隐患。面对2亿的XP用户，微软并没有真正的善后措施，作为这款服役多年但仍占据全球30%市场份额的操作系统的开发商，微软这样对待XP用户，是极其不负责任的表现。有观点明确指出，XP退休后接受考验的不仅是中国XP用户的电脑安全，还有微软在中国的发展前景。
即使在距离XP系统停止服务还剩一天时，全球仍有不少政府机构、企业电脑设备运行着XP系统。实际上，针对中国庞大的XP用户群，微软完全可以做得更好一些。北京市消费者权益保护法学会常务副会长邱宝昌表示，其中的关键是要给消费者选择权。正版消费者购买了XP软件后，就是建立了事实上的合同关系。如果消费者愿意升级，则应该提供优惠的升级办法。而对于那些不能、不愿升级的用户，微软有义务继续履行合同，提供XP的安全服务。而微软简单地利用优势垄断地位宣布终止一项服务，或不经过与消费者协商就将服务责任转给第三方，是违约行为，对消费者是不公平的。
在汽车行业，对于停产的车型，生产商和经销商有义务继续向消费者提供若干年的零部件供应。而对一款软件“退休”，向消费者提供一定时间的保护，同样应成为企业的责任。在2亿XP用户中，不仅有数量庞大的企业，也有众多的个人，涉及数量之大、行业分布之广，都为历来操作系统所罕见。在这一背景下，充分尊重用户意愿，为用户利益考虑，提供可选择的方案，是微软不容回避的义务。基于商业利润和逃避责任的动机采取简单一刀切的方式，看起来简单利索，但损害的却是为数众多的用户的权益。在用户被迫选择之中，微软失去的或许是商业信用和未来的市场。
另一方面，这一事件也再次表明，国产操作系统当自强。微软此次XP“退休”把2亿用户带入尴尬的背后，再次凸显操作系统受制于人的窘境。如果能通过这些鲜活的事例，让国内软件行业感受到必须自强不息的志气和动力，那也算微软XP“撂挑子”带来的正面贡献。
