如今的互联网企业，似乎都对本地生活服务虎视眈眈。这也难怪，根据市场调查机构统计，我国的本地生活服务市场是一个万亿级市场，然而最新数据表明本地生活服务的线上渗透率仅有 12.7%，蕴含无限潜力。这正是阿里、快手、抖音，近些年纷纷布局本地生活服务领域的根本原因。
阿里巴巴集团董事会主席兼首席执行官张勇发出全员信，宣布一系列组织升级决定。其中，基于地理位置服务的三大业务，即高德、飞猪和本地生活将组成全新的生活服务板块。这是阿里巴巴面向多引擎驱动、多业务赛道发展局面，在各业务单元经营责任制基础上逐步形成的板块治理模式。
近三年，阿里在资金、用户、流量、技术、平台业务生态等多个方面，持续且坚定地对本地生活服务加码投入，付出的努力和得到的结果都是有目共睹的。问题来了，阿里巴巴为何选择合并高德、飞猪和本地生活，组成全新的生活服务平台？我们应该如何看待阿里这次调整？会给目前国内的本地生活服务市场带来哪些影响？
阿里生活服务发展史在了解本次事件带来的影响前，我们首先需要了解阿里的生活服务规划。事实上，阿里很早就进入了生活服务领域。2004 年，前阿里员工李治国离职创办了一家囊括团购餐饮、房产中介、休闲娱乐等业务的生活服务类网站，这就是现在阿里本地服务的前身之一 —— 口碑网。
2006 年，口碑网获得阿里的投资，并通过雅虎、淘宝的引流进入迅速发展阶段，日均访问用户一度超过 200 万人次。2008 年，阿里宣布全资收购口碑，并将其与雅虎中国进行整合。遗憾的是，这次整合并没有带来预期中的爆发，口碑业务反而出现了下滑。自此，阿里的生活服务便沉寂下来。
从当时的新闻报道来看，在阿里生活服务几乎停滞的这段时间，美团网和大众点评网却进入了高速发展期。2015 年，美团网与大众点评网联合发布声明，宣布达成战略合作，双方共同成立一家新公司“美团点评”，剑指国内本地生活服务领域的龙头地位。
看到其他平台在生活服务领域的迅速发展，早早入局的阿里自然也是不甘示弱。同年 6 月，阿里巴巴集团与蚂蚁金服集团宣布将整合双方资源，各自注资 30 亿人民币倾力打造新口碑网。当时新口碑网的宣传口号是：“聚焦餐饮、超市、便利店、外卖、商圈、机场、美容美发、电影院等八大线下服务场景。”
在杀出“百团大战”，与大众点评合并后，当时美团点评的知名度和用户数量绝对可以说是国内生活服务市场的龙头。为了和美团进行抗争，阿里采取了两项措施，第一项就是补贴烧钱。当时阿里曾经宣布启动投入 10 亿元的口碑“全民开店”计划，希望通过这种方式引入 100 万家商户，扩大线下服务规模。
对比当时的美团点评，新口碑网存在一个重大缺陷 —— 只做对店（线下）场景，缺少对家（外卖）服务。阿里的第二项措施，就是通过收购解决这个问题。2018 年 4 月，阿里宣布花费 95 亿美元全资收购饿了么；同年 10 月，阿里宣布合并饿了么和口碑，组成本地生活服务平台，一个负责到店，一个负责到家，正式投入到与美团的本地生活服务战争中。
那么，阿里的生活服务平台目前究竟发展如何呢？从官方数据来看，2020 年第四财季，本地生活服务收入共人民币 83.48 亿元（12.79 亿美元），相较 2019 年同期的人民币 75.84 亿元增长 10%。作为对比，美团第四财季营业收入同比增长 34.7%，阿里的努力似乎无法改变与美团差距持续拉大的事实。
