请问是直联打印机还是安装网络打印机???直联的话Win7 X64位下试一下用Windows Update看能不能找到打印机驱动,如能就直接更新。我公司的Xerox Phaser 3117打印机在64位我也是用windows update安装的驱动;XP下打印机安装失败一般是打印机驱动问题,试一下在官网或在其他地方下载驱动再试,另外还需注意Print Spooler、Remote Procedure Call (RPC) 、Remote Procedure Call (RPC) Locator、Server服务是否开启。
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