苹果最新一期财报出炉后，业界和媒体唱衰的观点开始抬头，投资者也用股价对他们的未来表示了担忧。国外科技网站ReadWrite.com撰稿人大卫·索伯塔（David Sobotta）撰写评论文章认为，苹果需要对iOS做出创新，不让其成为第二款阻碍发展的Windows XP系统，从而避免重蹈诺基亚和BlackBerry的覆辙。以下是文章全文：
过去很长一段时间里，苹果的市场业绩一直表现良好，他们的iPhone和iPad也总是热销商品。然而，随着苹果最新一个财季的报告出炉，华尔街和市场的反应开始变得消极，投资者们也开始担忧：苹果是否已经失去了他们的魔力。
如同《新闻周刊》著名专栏作者丹·莱昂斯（Dan Lyons）所说：“苹果不仅在销售与营收上遇到了瓶颈，在创新方面也是如此。距离上次苹果推出具有真正革新意义的产品，已经有很多年。”
创新需要巧妙地平衡
不过，真正的革新也会带来确实的风险。在2013财年的一季度，苹果售出了7500万台iOS设备。如此一来，他们的成功也越来越依赖iOS系统。要保持iOS产品线的发展，维持公司的利润，苹果无疑需要创新，但同时也要巧妙的将创新保持在一定程度之内，以免伤害或赶走数量庞大的iPhone和iPad用户们。因为，他们已经熟悉了目前的iOS系统。
无疑，当前用户们热爱iOS系统，但面对与Android平台的竞争，苹果正在逐渐处于劣势。那么，面对曾经帮助自身登上市场金字塔顶峰的iOS，新环境下的苹果又是否能承担改变它的风险呢？
也许，重新创造iOS系统是苹果力挽狂潮的唯一途径。但是，虽然操作系统改头换面并不罕见，但改变的同时又要保住其盈利能力，谈何容易。历史上，也有些类似iOS的操作系统，因为其过分普及，阻碍了研发它们的公司将产品升级换代。
Windows XP为鉴
以微软Windows XP为例，这款操作系统发布于2001年10月25日。直到2012年8月，Windows 7用户数才超过XP。而拥有更为大胆超前用户界面的Windows 8，则可能需要更长时间才能实现类似的超越。
美国市场研究机构Forrester分析师大卫·约翰逊（David Johnson）认为，Windows XP成功的原因在于，它是一款非常不错的操作系统，消除了前代产品带给用户的许多不便。虽然与优秀的Macintosh系统比较，Windows XP只能说“刚刚及格”，但借助廉价的硬件平台，后者还是赢得了曾经的桌面系统大战。
但是反过来，Windows XP顽固的市场份额却成了微软现在的苦恼：他们希望看到用户购买搭载着Windows 8系统的新电脑。
与之类似，对于苹果用户来说，iPhone曾经带给过他们良好的用户体验，完成了他们需要的日常任务。因此，Windows XP的“及格效应”是否也会发生在当前的iPhone和iOS系统上，成为苹果尝试新事物的一个阻碍呢？
就像Mac的图形用户界面改变了个人电脑的世界一样，iPhone和iOS也改变了智能手机与平板的世界。但如今，如同过去电脑市场逐渐倒向Windows XP一般，即使苹果仍然拥有巨大的市场份额，智能手机与平板的市场也正在慢慢倒向Android系统。
iOS正在衰落？
那么，iOS系统的现状如何呢？国外媒体Gigacom分析师艾丽卡·奥格（Erica Ogg）认为，虽然这款系统已经经历过去多版本，但本质上并没有太多改变。她说：“虽然自2007年发布至今，iOS已经有了6次主要版本升级，但实际上它的重大变化并不多。2008年App Store的出现，以及2009年推送通知的应用就是最近比较明显的改变。”
国外科技网站Mac Observer作家约翰·马特拉洛（John Martellaro）曾担任苹果高级营销主管，他发表了题为《我们已经长大改变，iOS却止步不前》的文章。文中，马特拉洛写道：“iOS已经发布6年时间。最初设计它时，硬件性能并非今天如此强大，初代iPhone也只拥有3.5寸大小的屏幕，如今，它却被塞入屏幕变大许多的iPhone和iPad里。iOS最主要的缺点之一，就是一直以来的单一窗口，单一前台应用设计。”
此外，一些具有重大影响力的人物也离开了iPhone，其中包括苹果联合创始人史蒂夫·沃兹尼亚克、美国著名科技博客作者罗伯特·斯科布（Robert Scoble）。不过，在拥有iPhone的众多用户里，计划迁移到其他平台的仍是少数。一项最新的调查显示，在现有iPhone用户中，有75%打算继续购买下一部iPhone，而过去这一数字为88%，跌幅不大。
改变为何困难
一旦iPhone和iPad失去了明显的科技领先地位，重大改变也似乎即将到来。但妨碍革新的，正是那些计划继续购买iPhone的苹果忠实用户们：要改变iOS，却又保住用户的忠诚度，并非易事。近期，国外著名科技网站ArsTechnica进行了一项调查，了解在iPhone用户心目中，Android设备最具吸用力的特点是什么。结果显示，有8%的用户选择了更大的屏幕，而10%的用户则表示他们根本不会考虑更换iPhone。
如今现状苹果似曾相识
虽然在革新与保守之间寻找平衡并不容易，但苹果也曾经成功面对过类似的挑战。从他们过去的发展历史可以看出，一旦技术变革成为需要，苹果绝不犹豫，即使乔布斯缺位时也是如此。
过去，苹果曾将产品重心从Apple II迁移至Macintosh，将桌面系统从Mac OS 9变为Mac OS X，甚至将处理器改为英特尔生产。那时，他们也面临着如今类似的情况：革新必不可少，但主流用户满足现状。回过头来再看那些改变时，用户们对苹果总是肯定有加。
苹果是否能再次改变？
如今的苹果已经今非昔比，当今的市场也更加残酷。诺基亚和BlackBerry的现状已经清楚地显示，移动设备的市场瞬息万变，哪怕小小的决策失误也可能导致不可估量的后果。如何通过创新对抗Android，同时又保全用户体验，将是乔布斯离世后苹果的第一个重大考验。
不过，苹果还拥有一个关键性的优势，无论硬件软件，他们都拥有独立的生态圈。这一优势曾经帮助苹果在大局变革时留住用户，带领他们毫无犹豫的改变。如今，微软和谷歌也正在效仿苹果，使用类似的策略打造自身的生态系统，这可能使得改变iOS变得更加困难。
未来何方
所有的迹象都表明，苹果可能在2013年为iOS带来巨大的变革，绝大用户也会自然地继续追随。不过，最终结果并未就此尘埃落定，所有的一切取决于以下两点：首先，苹果是否能拥有足够长远的眼界，从而为下一版iOS带来真正的进步。其次，在下一代iOS影响当前用户习惯的同时，它能否给Android平台带来足够的冲击？
如果苹果能回答好上面的两个问题，他们将在未来的5年内继续向前。否则，苹果将面临多方的沉重压力。
